小説は1ページから読み始めて最後まで1ページ1ページ読み進めることで最後のページまでたどりつきます。経路は一本道なんですね。
ところがWebサイトの場合は、いたるところにページを飛び越えられるリンクが存在し、経路は無限に存在します。
したがって、ユーザーに最後にどういうアクションをしてほしいかを決めたら、そこにどういう経路ならたどり着くだろうかと想像し、いくつかのシナリオを恣意的に用意しなければなりません。
これに失敗すると、期待したコンバージョンが得られないサイトになってしまいます。