チャットボットを導入するにも、様々な種類があります。
・完全にプログラムが制御する誘導シナリオ型のチャットボット
・自然言語対話型のAIチャットボット
・Dialogflowのような、ノーコードの誘導シナリオ型チャットボット
などなど
どれも一長一短ですが、100ウェブでは特に低コストで自然な会話ができるOpen AIを使った自然言語対話型と、Dialogflowでのチャットボット構築をしております。
チャットボット
サービス内容
Service contents
AIチャットボット
OpenAI APIを使ってOpenAIのAIと通信するとともに、独自のロジックを加えて会話をおこなうチャットボットの制作。
（当ページ右下に簡易見積シミュレータのサンプルがあります）
見積シミュレータ
Q＆Aチャットボット
プロジェクト例
project case
AI チャットボット
CASE 01
サイトに自社専用のチャットボットを導入したい
お客様サイト運営者
課題● 自社サイトの利便性向上のため、質問に即時回答できるチャットボットを入れたい。
導入内容1. チャットボット用に、会社概要やFAQなどを要約したものを事前にテキストデータとして準備
2. チャットボットを導入
成果● ページの内容についての質問への即時回答、および会社の情報やFAQも活用した、広範にわたる会社やサービスに関する質問への即時回答ができるようになった。
CASE 02
サイト上で簡易に見積できるシミュレーターを導入したい
お客様サイト運営者
課題● 見積依頼だけしてくるユーザーが多く、社員が対応する前の対応として、サイト上で簡易な見積ができるシミュレーターのようなものが必要。
導入内容1. 見積もり根拠となる条件を記載した全製品の価格表を事前に準備。
2. AIとプログラムを連携させ、正確な見積が出せるようなチャットボットをサイトに導入。（当ページ右下にもあります）
成果● 見積依頼だけするユーザーの事前対応が自社サイト上でできるようになった。
● 確度の高いユーザーからの問い合わせが増えた。
